疫情之下，足不出户、步骤简单的线上诊疗为患者减少了等待的时间和感染的风险。然而，诊疗费定价过低、平台上有限的药品种类和至今未能打通的医保待遇等问题，仍在时刻提醒着：在西安，处于初始阶段的互联网网站开发医疗依然存在不少待解的难题。

疫情发生初期，开展线上发热门诊服务的医院主要是为防疫工作提供更多支持和帮助。“医院的发热门诊是阻止疫情蔓延的第一道防线，然而，来医院发热门诊就诊的很多市民都只是普通感冒而已。”

如今，疫情期间积压的大量就医需要几乎要“挤爆”各医院的实体门诊，进而加剧了部分患者对线下就医增加感染风险的担忧。与民间的商业的线上网站开发医疗平台相较，“官方版”的互联网医院采取了统一定价的方式，目前西安各医疗机构开展的线上诊疗单次定价统一为8元，“不论是什么职称，诊查费都按照普通门诊的标准收取，一定程度上可能会打击高年资医生的积极性。”

这些先后下发的文件，均指向一个关键问题——推动网站开发线上线下诊疗服务公平化，提高互联网医疗的可用性。毕竟，不论线上网站开发诊疗还是线下诊疗，真正服务于人民群众的生命健康才是医疗的目的。互联网医疗服务要深入基层推广，保障基本医疗服务，医保是无论如何绕不过去的坎。打通医保支付门槛，也就成了互联网医疗推广的关键所在。